「コンサルですか？」

そう聞かれることがあります。

たしかに、事業の話をします。構造を整理します。言葉にしていきます。表面だけを見れば、似ているかもしれません。

でも、扱っている段階が違います。

違いは、優劣ではなく順番

一般的な新規事業コンサルティングが扱うのは、市場調査、事業計画、マーケティング戦略、営業戦略といった領域です。

つまり、進む方向がある程度決まっている事業について、「どう伸ばすか」を考える仕事です。論点が定まっていて、スピードが求められる場面では、とても有効です。

RBTDESIGNが扱っているのは、そのもう一段手前です。

「どう伸ばすか」の前に、「そもそも、何をやるのか」がまだ決まっていない。 あるいは決まっているつもりだったけれど、進めてみると迷いが出てくる。

建物にたとえるなら、内装を整える前に、設計図を描く段階です。

どちらが上ということではありません。今がどの段階か、それだけの話です。

扱っているのは「決断の前」

RBTDESIGNが向き合っているのは、「決めるか、決めないか」の手前です。

• 何に迷っているのか

• どこで判断が止まっているのか

• なぜ、その判断が重くなっているのか

ここを飛ばして打ち手だけを決めると、決まったように見えても、あとでズレが出ます。

Webの方向性が決まらないと思っていたら、本当に決まっていなかったのは「誰に何を届けるのか」だった。 営業が弱いと思っていたら、原因は「なぜ自社が選ばれるのか」を説明できないことだった。

目の前で止まっている場所と、本当に止まっている場所は、同じとは限りません。

まず、そこを見つけます。

教えない。代行しない。管理しない。

違いを一言で言うなら、この三つを意図的にやらないことです。

教えない。

先生として前から答えを渡しません。他社で成功した答えが、その会社でも正しいとは限らないからです。

代行しない。

資料作成や運用の代行はしません。作業を減らす仕事ではなく、判断を助ける仕事だからです。

管理しない。

KPIや進捗で詰めることはしません。考えるための時間と余白の方が、この段階では必要だからです。

代わりにやるのは、見立てることです。

事業を9つの判断領域から捉え、いま話していることが事業全体のどこにあり、何とつながっているのかを整理します。そのうえで、「つまり、こういうことではないか」を一緒に見つけていきます。

決めるのは、経営者

RBTDESIGNは、決断を引き取りません。

責任放棄ではありません。逆です。決める力を、外に預けないためです。

見立てや選択肢、リスクについては率直に伝えます。痛みがあっても、伝えるべきことは伝えます。 そのうえで、最後に進む方向を選ぶのは経営者です。

その線は越えません。

決めたら、事業全体へつなぐ

ただし、判断を整えるところで終わりではありません。

ひとつ決めただけでは、事業は変わらないからです。

誰にどんな価値を届けるのかが決まれば、商品が変わる。売り方が変わる。必要な人や仕組みまで変わる。 決めた判断を「だから」でつなぎ、商品・戦略・営業・Web・運営まで届けます。

何を決め、なぜそう決め、何がまだ決まっていないのか。それを一枚に残したものが、BLUEPRINTです。

判断が実際のかたちになる段階では、デザイナーやコピーライターなどの専門家チームを組み、判断と表現が一本につながる状態までディレクションします。

向いていない方も、ちゃんといます

すぐに答えがほしい。正解だけ知りたい。「こうすれば儲かる」を求めている。

そういう期待には、応えられません。

RBTDESIGNは、早く動かすためのサービスではありません。 一度さかのぼって、自分たちで納得してから進みたい経営者のための仕事です。

主に、従業員50名以下の中小企業経営者の方と仕事をしています。

まとめ

コンサルと優劣をつけたいわけではありません。

役割が違います。タイミングが違います。今がどこか、それだけの話です。

進む方向がすでに決まっているなら、それを速く形にする人が必要です。 まだ決まっていないなら、何を決めるべきかから一緒に考える人が必要です。

RBTDESIGNは、後者に立っています。

経営者が、次も決められる。だから、事業は進む。

そのために、事業の構造をデザインする。

👉 次の記事：「RBTDESIGNの考え方」

事業デザイナーという仕事を理解したら、最後にRBT DESIGNの核心に触れていきます。